ハミルトンイン松本の個人情報に関する取扱いについて
(個人情報保護に関する基本方針)

株式会社サーティスホテルマネジメント　ハミルトンイン松本（以下当施設）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 　当施設は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当施設の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

(1)　個人情報の取得 　当施設は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(2)　個人情報の利用目的 　当施設は、取得した個人情報を以下に限り利用し、その他の目的に利用することはありません。
　1. 予約処理に関する業務遂行のための基本データとして
　2. 正当な理由によりお客様との連絡をとる必要が生じたとき
　3. サービス向上のための分析をする場合
　4. 希望されたお客様にホテル情報を配信する場合
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をホームページ等により公表します。

(3)　個人データの安全管理措置 　当施設は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

(4)　個人データの第三者への提供 　当施設は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
　1. 法令に基づく場合
　2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5)　センシティブ情報の取扱い 　当施設は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいう。)、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」という。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
　1. 法令に基づく場合
　2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
　3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
　4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
　5. 利用料金出納等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

(6)　当施設における個人情報の取り扱いに関するご照会窓口 　当施設へ文書でお問い合わせいただき、ご照会者がご本人であることが確認できた場合、ご住所へ文書で回答させていただきます。尚、ご照会に対してはお手数料を頂戴いたしますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】
〒398-0001　長野県大町市平23370
株式会社サーティスホテルマネジメント　個人情報管理担当　笹川
TEL：0261-21-4500　FAX：0261-21-4510